《指引》适用于因新冠肺炎疫情或者疫情防控措施的影响，商铺租赁合同当事人以此为由要求减免责任、变更或解除合同，或者要求对方履约或者承担违约责任等产生的合同纠纷，包括要求缓交或减免租金、变更租金缴纳方式与时间、延长或缩短租期、解除租赁合同、催缴租金、要求追究违约责任或免除责任等产生的民事纠纷。

商铺租赁合同纠纷是平等主体之间的民商事纠纷，当事人双方可以通过协商、调解、诉讼、仲裁等合法途径依法理性表达诉求，防范和化解纠纷，以保障生产经营顺利开展，减少不必要损失。如果采取扰乱社会公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利或财产权利、妨害社会管理等过激行为，则可能导致承担行政责任、甚至刑事责任等不利后果。《指引》的发布，对当事人寻求合法途径处理纠纷、避免违法处理提供了指引，顺应了广大民众的法律需求，具有重要的参考意义和实际的操作性。